Chatbot U I - Copy this React, Tailwind Component to your project
Tự động trả lời câu hỏi thường gặp: Chatbot AI có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng liên quan đến dịch vụ, giá cả, lịch làm việc và hướng dẫn sử dụng dịch vụ, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi. Hỗ trợ đặt lịch và theo dõi đơn hàng: Chatbot hỗ trợ khách hàng đặt lịch xét nghiệm hoặc dịch vụ, đồng thời cung cấp thông tin về tiến độ và trạng thái đơn hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Cá nhân hóa tương tác: Chatbot có thể thu thập và sử dụng thông tin khách hàng để đưa ra các gợi ý cá nhân hóa, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và nhận được hỗ trợ phù hợp với nhu cầu. Chuyển tiếp tới nhân viên tư vấn: Khi cần hỗ trợ phức tạp hoặc yêu cầu tư vấn chi tiết, Chatbot có thể chuyển tiếp cuộc trò chuyện sang nhân viên tư vấn trực tiếp để đảm bảo khách hàng nhận được sự chăm sóc tận tình nhất. Hỗ trợ nhiều kênh: Chatbot được tích hợp trên cả Zalo Official Account và WebApp, đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng truy cập hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qua các nền tảng quen thuộc mà họ đang sử dụng.
