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Voici un exemple de cahier des charges pour une application de gestion des tickets pour des événements, basé sur votre diagramme de classes et les besoins typiques d'un tel système. ## Cahier des Charges : Application de Gestion des Tickets pour Événements ### **1. Contexte et Objectifs** **Contexte :** Développement d'une application permettant aux organisateurs d'événements de gérer leurs événements et billets, et aux utilisateurs particuliers d'acheter et gérer leurs tickets. **Objectifs principaux :** Faciliter la création et la gestion des événements par les organisateurs. Permettre aux utilisateurs particuliers d'acheter des tickets facilement. Garantir un contrôle efficace des accès via des QR codes générés pour chaque ticket. ### **2. Parties Prenantes** **Commanditaire :** [Nom de l'entreprise ou du client]. **Utilisateurs finaux :** Organisateurs (entreprises ou individus créant des événements). Utilisateurs particuliers (clients achetant des tickets). **Équipe projet :** Développeurs, UX/UI designers, testeurs, chef de projet. ### **3. Fonctionnalités** #### **3.1 Gestion des Utilisateurs** Authentification sécurisée (email et mot de passe). Gestion des profils : *Utilisateur particulier* : nom, prénom, date de naissance, téléphone. *Organisateur* : nom de l'entreprise, numéro SIRET. #### **3.2 Gestion des Événements (Organisateur)** Création d'événements avec les informations suivantes : Nom, date, lieu, description, prix, nombre de places disponibles. Modification et suppression d'événements. Consultation des statistiques (tickets vendus, revenus générés). #### **3.3 Gestion des Tickets (Utilisateur Particulier)** Achat de tickets pour un événement. Génération automatique d'un QR code unique pour chaque ticket. Consultation du statut du ticket (valide/utilisé). #### **3.4 Contrôle et Validation** Validation des tickets à l'entrée via scan du QR code. Mise à jour automatique du statut du ticket après validation. ### **4. Architecture Technique** #### **4.1 Modèle UML (Diagramme de Classes)** Le système repose sur les classes suivantes : **User** : Classe parent pour les utilisateurs particuliers et les organisateurs. **UtilisateurParticulier** : Hérite de `User`, ajoute des attributs spécifiques comme `nom`, `prénom`, etc. **Organisateur** : Hérite de `User`, avec des attributs liés à l'entreprise. **Event** : Gère les informations sur les événements. **Ticket** : Associe un utilisateur à un événement via un ticket unique. #### Relations : Un organisateur peut gérer plusieurs événements. Un utilisateur particulier peut acheter plusieurs tickets pour différents événements. ### **5. Exigences Fonctionnelles** #### **5.1 Interface Utilisateur** Interface intuitive pour la création/modification d'événements par les organisateurs. Page dédiée à l'achat et la gestion des tickets pour les utilisateurs particuliers. #### **5.2 Sécurité** Chiffrement des mots de passe (exemple : bcrypt). QR codes sécurisés pour éviter la fraude. #### **5.3 Performances** Temps de réponse inférieur à 2 secondes pour toutes les requêtes principales (connexion, achat de ticket). ### **6. Exigences Non Fonctionnelles** #### **6.1 Compatibilité** Application web responsive compatible avec les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari). Version mobile optimisée. #### **6.2 Scalabilité** Capacité à gérer jusqu'à 10 000 utilisateurs simultanés. #### **6.3 Conformité Réglementaire** Respecter les normes RGPD pour la gestion des données personnelles. ### **7. Livrables Attendus** 1. Application fonctionnelle avec toutes les fonctionnalités décrites.